Para OSE el abordaje de la Responsabilidad Social es un desafío ineludible debido a que es una empresa estatal y una de las más grandes del país, con claros objetivos de apoyo a los Derechos Humanos, de cuidado del Medio Ambiente, y con la finalidad de actuar ética y responsablemente con sus grupos de interés.
El Organismo elaboró su Política de Responsabilidad Social donde expresa y contiene una definición sobre la RS de OSE; un conjunto de normas y orientaciones que en su conjunto forman el sistema de Gobierno Corporativo de la empresa; una asignación de roles y responsabilidades; y un conjunto de lineamientos generales para la gestión efectiva de la RS.
OSE concibe a su Responsabilidad Social como una “filosofía de gestión” y se inspira en las definiciones y orientaciones de la Guía ISO 26.000 para llevarla a la práctica.
Por lo tanto adopta la siguiente definición:
“Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que: a) contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; b) tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; c) cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento y d) esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en sus relaciones”.
A su vez, a partir de la Guía ISO 26.000 la Organización elaboró un conjunto de responsabilidades que se compromete a cumplir en la medida de sus posibilidades, y que fueron organizadas siguiendo la clasificación de las siete Materias Fundamentales propuestas en la Guía:
1) El Gobierno Corporativo
2) Las Prácticas Laborales
3) Los Consumidores
4) Las Prácticas Justas de Operación
5) La Participación activa y el Desarrollo de la Comunidad
6) El Medioambiente
7) Los Derechos Humanos
En cuanto a la promoción de la RS, en la actualidad OSE participa en diversos ámbitos a nivel nacional e internacional como lo son la Red de Empresas Públicas, el IRSE elaborado por la Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresas (ACDE), y el Global Water Operators’ Partnership Alliance (GWOPA) y la Plataforma Regional de la Global Water Operators’ Partnership para América Latina y el Caribe (WOPLAC).
Es la finalidad del Organismo continuar por la senda de la gestión de la Responsabilidad Social para lograr su incorporación efectiva contribuyendo así al desarrollo sostenible.
